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循高端洗护需求走势 海尔凭何赋能“真丝洗”标准

7.3万 2018.11.01 智电网 家电数码达人

2018年,在人口红利、家电下乡等利好因素消失的背景下,我国洗衣机行业依旧保持了平稳增长的发展态势。据国家信息中心分析数据显示,2018年1-8月,我国洗衣机销量2455万台,同比增长2.7%;销额491亿元,同比增长8.05%。而且,市场均价更提升10.28%,这意味着,我国洗衣机行业高端转型趋势显著。

致力于科技创新的海尔,凭借空气洗、直驱以及免清洗等原创科技驱动产品快速迭代,已经在全球市场无往不胜,并持续引领着中国高端洗护潮流,是国内洗衣机行业高端转型背后的最大推手。

高端洗护遇难题 海尔赋能“真丝洗”标准

受益于国民收入增长、中等收入群体占比上升等利好因素,中国消费者在生活水平方面已经有了非常巨大的改善。特别是在与大众生活息息相关的家电与消费电子领域,越来越多的消费者购买产品时,开始更加关注产品的品质与能否带来更好的使用体验。而相反,关键词搜索中热度极高的性价比、耐用性等高频词逐步降温。

洗衣机领域追求品质生活的热潮也在同步兴起。智能清洗、自动投放、烘干降噪等技术突飞猛进,小型化、双桶洗、分区洗等概念层出不穷,另宣称更健康的免污洗、蒸汽洗等技术也被外界熟知。企业围绕消费升级需求所进行的高端创新,正在成为行业发展的新驱动引擎。

中国家用电器协会副理事长徐东生认为,随着中产阶级消费理念的变革,用户不仅关注“洗涤”同时更关注“护理”,对洗衣机的档次要求更高。不过,千百年来,以蚕丝纤维构成的真丝面料洗护却是洗衣机行业的一大难题。

“目前来说,人买高端的衣服不是买不起,而是买了之后很难打理,洗不起,洗一次就坏了。丝绸睡衣,洗一次之后就会发现变色,再发毛、起皱,这就是洗护不当。所以丝绸不能推广的很大原因就是难护理。”海尔洗涤产业副总经理、衣物护理中国区总经理丁来国在接受智电网记者采访时道破真相。

手洗耗时繁杂,干洗混洗不健康,机洗易导致褶皱,容易失去光泽和勾丝。目前,面对真皮、貂绒、真丝、羊绒等昂贵且难以打理的材料时,几乎所有的洗衣机都败下阵来,高端衣料洗护难、价格贵等成为长久遗留的用户痛点。

针对这一历史难题,全球洗护生态技术大会近日授权海尔洗衣机制定“真丝洗”标准,意欲填补行业空白。海尔洗衣机由此成为了“真丝洗”第一批团体标准牵头单位之一,并为标准起草和制定提供首批真丝洗标样。

缔造世界洗衣机趋势 海尔牵头当之无愧

为什么是海尔?当今我国洗衣机品牌实力雄厚者不在少数,美的、海信、TCL等行业大咖纷纷提升自家的品牌实力,不断在国内外市场展露峥嵘。但就制定“真丝洗”标准,为何国际权威大会单单授权海尔成为“真丝洗”首批团体标准牵头单位?在智电网看来,主要有以下三点:

其一,海尔洗衣机拥有区隔行业的原创科技实力和优势。面对真丝洗难题,海尔整合欧洲最大高端织物洗护产品团队,研发出可实现防皱、防损、防勾、保色的“真丝洗”洗衣机标样产品——空气洗洗衣机,可为真丝、羊绒、皮衣、纯金首饰等18类40种面料提供护理方案。

“空气洗”是由卡萨帝原创,被行业誉为开创水洗、干洗之后第3种洗涤方式,开辟家用洗衣机洗护新时代。该原创科技拥有洗护过程衣物不与水接触、高端衣物在护理过程中不受损伤的差异化优势,实现了洗衣机行业技术的颠覆性创新。

以往,行业的洗涤技术大多围绕水洗、干洗展开,虽有进步但无法从根本上解决衣物损伤、难还原等问题。而“空气洗”完全跳脱水洗、干洗的技术围城,真正达到了品质、健康及无损伤的洗护新高度,这是其他任何企业都难以企及的。

此外从双动力、免清洗、双滚筒,到最新推出的云梦洗衣机、卡萨帝纤见PLUS、统帅维真,海尔不断以原创科技驱动产品快速迭代,持续以高品质的差异化产品零距离洞察用户需求。过硬的原创科技实力,是海尔洗衣机引领行业发展潮流的根本,更是海尔成为“真丝洗”首批团体标准牵头单位之一的关键所在。

其二,从品牌地位来看,海尔是世界洗衣机趋势缔造者,其在世界拥有海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌全球协同,持续链接着世界不同用户需求的大数据,以全球第一实力不断输出最佳产品和服务解决方案,从全球市场层面的全覆盖迭代为全球用户社群层级的全覆盖。

在关键的创新研发方面,海尔更坚持“世界就是我的研发部”理念,从解决用户痛点和难点出发,构建起“10+N”全球开放创新体系,利用全球10大研发中心作为基础平台和触手,并联全球上百万个资源,用户需求在哪里,海尔就连接当地资源进入到哪里。这一开放创新体系不仅为海尔孵化出全球NO.1的原创科技实力,也成为海尔主导“真丝洗”标准制定的重要技术支撑。

在丁来国看来,海尔洗衣机之所以全球第一,是因为具备了吸纳全球最优质技术的能力。“你的市场规模越大,你得到用户资源就越大,同时你得到技术资源也越大,包括用户信任度的资源,这都是无形资产,这方面的资源会越来越大。”

正是得益于全球品牌、技术研发资源优势,海尔洗衣机缔造了世界洗衣机趋势。从创新世界第四种洗衣机双动力,到推出彻底解决百年脏桶难题的免清洗洗衣机,再到搭载直驱变频科技的水晶滚筒系列洗衣机,再到顶开式等全新品类,海尔每款产品都直击用户痛点,引发行业趋势潮流。据欧睿国际数据显示,截止目前,海尔洗衣机市场份额已连续20年位列中国市场第一,连续9年蝉联全球第一。

其三,在“人单合一”模式引领下,海尔洗衣机始终坚守“以人为本”理念,坚持与用户深度交互,永远站在用户需求的角度思考问题。“用户很重要,有没有用户?用户需要不需要?如果用户不需要你闭门造车也没有用,你研究的东西不是用户需要的,你凭着自己的想象做品牌是可以的,你研究的方向是不是用正在为用户需要,抓住用户的消费需求趋势,形成共振,这个很重要。”丁来国表示。

以“空气洗”为例,它的诞生和迭代是卡萨帝与上百万用户持续交互的成果。交互过程中,卡萨帝获得了大量的用户需求:丝绸洗完会有褶皱;貂皮水洗容易打结、手感差等,在此基础之上,海尔卡萨帝才创新推出空气洗技术,进而可对高端衣物进行洗护、护理,这是具有革命性意义的。

丁来国认为,对目标用户数量的追求,一旦有了用户的数量,用户的认可,用户的信赖度就转化为品牌美誉度,转化为品牌,对品牌的量变会变成质变。他还透露,海尔不断地研究用户,不断地研发用户新的需求。明年2月份,海尔洗衣机将发布融合系列产品,融合系列比当前的产品还要上一个层次。

深入探索高端洗护 海尔填补行业标准空白

洗衣机“真丝洗”标准的筹划制定,无疑将为行业、消费者带来十分重要的意义。而海尔主导制定“真丝洗”标准,对海尔洗衣机自身来说,也是一次千载难逢的成长机会。以往,全球产业标准制定大权大多掌握在欧美巨头的手中,如今海尔以中国家电企业的身份主导“真丝洗”标准项目,证明了海尔在探索高端洗护领域的前瞻性与科技实力,加速夯实海尔洗衣机的领袖地位。

与此同时,在“人单合一”模式的指导下,海尔洗衣机牵头制定“真丝洗”标准,将为用户选购高端洗衣机带来权威性的参考价值,是高端衣料护理的风向标。海尔洗衣机多年来精准对位用户需求,不断通过原创科技实现精品迭代。现如今在消费升级背景下,用户对高端衣料护理需求日益提升,海尔牵头制定“真丝洗”标准,将深度满足用户的升级需求,真正让用户享受到前所未有的高端衣料护理体验,再次引领洗衣机行业消费升级潮流。

不仅如此,从行业的角度来看,海尔主导制定“真丝洗”标准,将深度填补洗衣机行业高端衣料如丝绸、貂皮、羊绒、真丝等护理标准的空白,对于规范我国洗衣机行业的高端市场竞争及提升行业高端洗护能力具有重大的意义。

另外,海尔洗衣机沿循用户高端、便捷的洗护需求走势,通过对行业“真丝洗”标准推进持续赋能,也将大大驱动洗衣机行业的高端升级,实现行业趋势的深刻引领。

10月30日晚,青岛海尔最新披露的2018年三季报显示,2018年前三季度,海尔洗衣机市场份额为33.33%,是第二名的1.87倍。另据中怡康数据显示,6000元以上价位段,海尔洗衣机市场份额达50%,占据半壁江山;万元以上价位段,海尔洗衣机份额为76.9%。

海尔洗衣机尤在中高端领域遍地开花,深受全球消费者的认可。相信通过这次主导“真丝洗”标准制定的机遇,海尔洗衣机的高端洗护体验还将惠及更多家庭。新的高端衣物护理时代拉开序幕,海尔已经抢占先机。

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